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招聘:客服工程師 
 該職位目前還沒(méi)有招滿合適的人選!趕快-申請(qǐng)職位
 刷新日期:2024/12/26 11:19:53,本崗位目前正在招聘中,請(qǐng)直接在線申請(qǐng)
 要求工作經(jīng)驗(yàn):三年以上  崗位性別要求:不限  崗位學(xué)歷要求:統(tǒng)招本科
 薪資水平:5500--8000  工作地點(diǎn):青海西寧市城南工業(yè)園  招聘人數(shù):3人
崗位職責(zé)/要求 
主要職責(zé):
1、客戶要求傳遞并與各部門(mén)溝通落實(shí),整理并向客戶提供相應(yīng)資料;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴反饋,執(zhí)行客訴處理流程,審核8D報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)各客戶端“供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分”的反饋及處理,審核問(wèn)題點(diǎn)跟蹤整改,整理回復(fù)資料并與客戶溝通關(guān)閉問(wèn)題;
4、協(xié)調(diào)客戶與公司檢測(cè)對(duì)標(biāo)事宜;
5、參與技術(shù)協(xié)議溝通,條款確認(rèn)和內(nèi)部執(zhí)行,質(zhì)量協(xié)議條款 審核和意見(jiàn)反饋;
6、負(fù)責(zé)各類(lèi)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)編制,準(zhǔn)備客戶審核資料及審核過(guò)程協(xié)調(diào)事宜;
7、新廠產(chǎn)品在客戶端的導(dǎo)入、驗(yàn)證跟蹤。
任職要求:
1、22-40歲,本科及以上學(xué)歷,化工相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)四級(jí)及以上;
2、3年及以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉IATF16949質(zhì)量體系,有鋰電行業(yè)或汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先;
4、熟練使用五大工具、8D等質(zhì)量問(wèn)題處理方法。
聯(lián)系方式 
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