B、曲線溝通折騰人?
晴晴,文員。
不久前,發(fā)生在我身上的一場風波,讓我領(lǐng)教了“曲線溝通”的尷尬和無奈。
我們辦公室都在一個樓層上,辦公樓當初的設(shè)計有些不合理,房間太小,所以一般是兩三個人一個辦公室。我所在的辦公室在陰面,一年到頭幾乎見不到陽光。我一直想要是能換個辦公室多好。
時機終于來了。兩周前,有一個同事辭職走了。正好她的辦公室在陽面,也沒人過去,我和副主任說一聲就搬過去了。開始感覺真好啊,可以看見久違的陽光了,我很興奮?墒莿倓偸帐巴桩敚沒高興幾天呢。公司副總帶著一個新同事來到辦公室,一看到我搬到這個辦公室了,便對我說:“你怎么搬到這邊來了?”我就解釋了兩句,副總也沒說什么。
我以為這事就這樣過去了,也就沒有多想。不料,兩天后,我突然接到了副主任的電話:“晴晴,你還是搬回原來的辦公室吧,副總讓我告訴你的,那個辦公室的位置給新同事!蔽耶敃r有些發(fā)蒙,倒不是自己不想搬,只是覺得當時領(lǐng)導(dǎo)完全可以直接告訴我;蛟S是副總不好意思開口直接讓我搬回去,然后才告訴副主任的。
需要說明的是,副主任和副總都是女性。我覺得這種所謂“曲線溝通”讓我很尷尬,也很郁悶,更是有點折騰人。我還是喜歡“直線溝通”,有啥說啥,直截了當多好。
職業(yè)顧問張林娜點評
充分領(lǐng)會上司意圖是下屬的一項基本技能,當上司喜歡委婉表達她的意見時,一定要注意聽話外音,還要注意觀察上司的表情和神態(tài),這些都暗含著某種意義。當然,這種領(lǐng)會絕不是胡亂猜測,否則,誤解了上司的意圖同樣會很被動。晴晴可以考慮和同事一起向上司反映,把實際情況客觀地說出來,以委婉的語氣提出想法,上司一般都會體諒下屬的。
C、眾OL說曲線溝通
這是女人的天生優(yōu)勢呀,有時候一個神態(tài),一個表情都可以起到溝通的作用。有一次,因為一時疏忽,我把報表上一個數(shù)字弄錯了,經(jīng)理把我叫到他辦公室,正要批評我呢。我馬上表現(xiàn)出很無辜的樣子,可憐兮兮,充滿了悔恨的神情,頭垂得很低,反正是想讓他有種憐香惜玉的感覺。結(jié)果,他只是說了句“以后多注意”,沒再批評我。 ——Lisa(會計)
我堅決反對所謂曲線溝通,現(xiàn)在職場壓力那么大,節(jié)奏那么快,誰有時間聽你拐彎抹角的“扯皮”。尤其是在商務(wù)談判場合下,雙方都希望直奔主題,言簡意賅。別忘了,對生意人來說,時間就是金錢呀。
——徐女士(采購經(jīng)理)
不管是曲線溝通,還是直線溝通,本質(zhì)上都是溝通,只是溝通的技巧和方式不同罷了,關(guān)鍵是要適當運用,要分情況看環(huán)境,不能一概而論。用好了能讓你在職場上獲得更好的人際關(guān)系,否則,使用不當,會影響你與上司和同事的關(guān)系。
——張女士(人力資源管理) |