1、20分鐘,消除距離感
我在美國生活了20年,在美國的時(shí)候我可以跟華人圈溝通得非常好,我曾經(jīng)做過兩大協(xié)會(huì)的創(chuàng)始會(huì)長。回到中國后,我同樣可以民營企業(yè)家在一起,我也可以跟國有企業(yè)一些領(lǐng)袖對話,我想說的是一個(gè)人的溝通能力是可以培養(yǎng)出來的。有一些留學(xué)生回來以后,他只愿意跟自己一個(gè)圈里的人溝通,一旦離開留學(xué)生那個(gè)圈子就不溝通了,把自己局限在一個(gè)小范圍之內(nèi),這樣肯定是不行的。
還有在溝通之前,你一定要了解對方的背景,才能把話題接下去。如果你不了解對方的背景,你跟人溝通的時(shí)候就會(huì)碰到問題。比如,我碰到很多人面試的時(shí)候,到一家公司坐下來,就說老總您能不能跟我介紹一下,你們公司是干什么的,這樣的人基本第一關(guān)就死掉了。我今天見任何人,我都會(huì)先在網(wǎng)上,把這個(gè)人以及他的公司了解清楚。去了以后,我就會(huì)說你最近怎么樣,最近遇到了哪些問題,他就覺得我特別了解他,他就愿意跟我溝通。其實(shí)你只要花上20分鐘的時(shí)間,不需要任何人幫助,你就能把你需要的東西找到。就因?yàn)槟?0分鐘的努力,你就會(huì)讓你們之間的距離減小。
2、溝通方式,因人而異
在現(xiàn)在這個(gè)就業(yè)壓力巨大的社會(huì)中,作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,首先要考慮如何跟人很好的溝通,如何把自己最好的一面呈現(xiàn)給用人單位,這是非常重要的。我們公司每年都會(huì)招一些大四的實(shí)習(xí)生,我們會(huì)從這些實(shí)習(xí)生中,選最好的人到我們公司來工作,在我們公司呆過以后,他的身價(jià)、品牌會(huì)增加很多。我覺得剛畢業(yè)的大學(xué)生有一個(gè)好處,他就像一張白紙,我們可以訓(xùn)練他,因?yàn)樗麄冞沒有成型的社會(huì)觀,人生觀,價(jià)值觀,所以我們可以把它們打造成我們想要的人才。但如果你是中高層的時(shí)候,我們則更看重有經(jīng)驗(yàn)的。要么有特別好的專業(yè)知識(shí),讓你去做研發(fā);要么你的人脈資源特別好,這樣可以放你到一線去開發(fā)客戶。要么你的判斷投資能力比較強(qiáng),那就可以讓你去做投資。當(dāng)然,如果一個(gè)人能喝酒的,也有他的用武之地……。
總而言之,一個(gè)成功公司里面,肯定有一波人,人脈資源和溝通能力非常強(qiáng)的,當(dāng)時(shí)我們投資框架傳媒以后,有一千多人,開年會(huì)的時(shí)候,我們第一名是一個(gè)女士,賣了三千多萬,第二名是一個(gè)學(xué)跳舞的男士兩千多萬,這兩個(gè)都不是你想象當(dāng)中的美女,都是很樸實(shí)的人,但是這些很樸實(shí)的人,他知道怎么跟客戶溝通,他能打動(dòng)你的心,所以這種時(shí)候,你的溝通能力、人際關(guān)系變得非常重要了,他能跟客戶保持長久的關(guān)系。 |