當時公司招了大批應(yīng)屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理,是經(jīng)過多次面試后,我親自招回來的一個女孩。名牌大學(xué)本科畢業(yè),聰明,性格活潑。私下里我得承認,我招她的一個很重要的原因,除了她在大學(xué)里優(yōu)秀的表現(xiàn)之外,還因為她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看起來長發(fā)飄飄,多么女性化的一個姑娘,一手字卻寫的鏗鏘倜儻,讓我對她不由多了很多好感。
手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學(xué)的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協(xié)調(diào)的工作,各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試著去處理。
開始經(jīng)常出錯。她很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關(guān)系,你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎么辦。仍然錯。又來找我,這次談的比較深入,她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我當時問她:什么叫做不瑣碎的工作呢?
她答不上來,想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。后來我說,先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發(fā)生。然后循序漸進罷。
半年以后,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。問起辭職的原因,她跟我直言:本科四年,功課優(yōu)秀,沒想到畢業(yè)后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她:你覺得,在你現(xiàn)在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什么?她馬上答我:幫您貼發(fā)票,然后報銷,然后到財務(wù)去走流程,然后把現(xiàn)金拿回來給您。
我笑著問她:你幫我貼發(fā)票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結(jié)出了一些什么信息?
她呆了半天,答我:貼發(fā)票就是貼發(fā)票,只要財務(wù)上不出錯,不就行了唄,能有什么信息?我說,我來跟你講講,當年我的做法吧:98年的時候,我從財務(wù)被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室,擔任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現(xiàn)在做的一樣,幫總經(jīng)理報銷他所有的票據(jù)。本來這個工作就像你你剛才說的,把票據(jù)貼好,然后完成財務(wù)上的流程,就可以了。 |