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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
2. 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的管理月歸檔 
3. 負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的值守，并收集掌握熱線(xiàn)電話(huà)的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶(hù)聯(lián)絡(luò)
4. 負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主、住戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
6. 負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主、住戶(hù)的宣傳工作，調(diào)查工作。

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，年齡35歲以下，熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范，普通話(huà)/民和話(huà)流利；
2、性格開(kāi)朗，為人熱情向上，形象好氣質(zhì)佳，身高160cm以上，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先； 
3、工作細(xì)致、認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，為人誠(chéng)實(shí)可靠，擅于溝通。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、節(jié)日禮、生日禮、帶薪年假、定期體檢。