(二)形象規(guī)劃
1、注重著裝
學(xué)生時(shí)代的著裝與職場(chǎng)上的著裝應(yīng)有所差別,職場(chǎng)上不要求一定西裝革履,但是必須做到整潔大氣,不浮夸。整潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是著裝的基本要求。不管你長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,如果滿臉污垢,渾身異味,周圍的人必定會(huì)對(duì)你退避三舍。穿著和外表修飾要符合場(chǎng)合,穿著和自己的工作、氣質(zhì)相符的服裝,會(huì)為順利地辦事打下良好的基礎(chǔ)。
2、言行舉止要得體
進(jìn)入職場(chǎng),和學(xué)校面對(duì)的對(duì)象不同,有客戶、同事、老板,因此言行舉止一定要有禮貌。與別人接觸,說(shuō)話要注重語(yǔ)言,不能說(shuō)太多臟話,別人思考和說(shuō)話的時(shí)候,不要隨便打斷對(duì)方,不追問(wèn)自己不必知道,或者別人不愿意說(shuō)的事情。否則,別人就會(huì)認(rèn)為你太沒(méi)修養(yǎng)、沒(méi)素質(zhì),而不愿意跟你交往。判斷一個(gè)人的修養(yǎng)如何,最簡(jiǎn)單的方式是看他是否有文明的舉止。因此,要給人留下一個(gè)好的印象,比如懂得使用一些禮貌用語(yǔ),如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等;初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。不要以為這些都是虛偽的客套話而已,其實(shí),它們是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,如果你養(yǎng)成了使用敬語(yǔ)的習(xí)慣,與人交往的時(shí)候會(huì)在無(wú)形中受益不少。(銷售行業(yè)尤其重要)
3、塑造真誠(chéng)友善的形象
我個(gè)人是在廣東眾生藥業(yè)股份有限公司從事銷售的,從中我能夠深刻的體會(huì)到真誠(chéng)友善的重要性。當(dāng)你讓客戶感受到你的真誠(chéng)和友善時(shí),才能贏得和他們的溝通機(jī)會(huì)。否則他們根本不會(huì)理會(huì)你。所以,為了維護(hù)自己的良好印象,在與人打交道時(shí),說(shuō)話要實(shí)事求是,要有依據(jù),不要夸夸其談,這一點(diǎn)在你與上司、客戶初次打交道中尤其重要。 |