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    在一次學(xué)生聚會上，一個在重慶著名民企任職人力資源總監(jiān)的學(xué)生，給我提出了一個非常具有現(xiàn)實意義的問題：“任何一個企業(yè)都希望有優(yōu)秀的人才加盟，我所在集團公司也不例外。然而，當(dāng)我們通過一系列的招聘、篩選、初試、復(fù)試，最后上崗之后發(fā)現(xiàn)，我們找到的人才并不是最理想的。這是什么原因呢？”

    帶著這個問題，我參加了他們?yōu)槠谝恢苷衅该嬖嚾�過程。發(fā)現(xiàn)：

    1、面試官們提出幾個一般的常識性的基礎(chǔ)問題，然后就是憑感覺。

    當(dāng)我問一個面試官，你憑什么依據(jù)錄用甲而不是乙時，他竟然說，甲看起來要比乙順眼一些。

    2、折騰，反復(fù)折騰。

    招一個國際商務(wù)經(jīng)理，竟然七道復(fù)試。先是招聘主管看一道，人事經(jīng)理看一道，人力資源總監(jiān)看一道，國際商務(wù)部經(jīng)理來一道，行政副總裁來一道，集團管理顧問再來一道，最后總裁見面。那個管理顧問別出心裁，搞了個情景面試，在五星級酒店里設(shè)了一場國際商務(wù)接待，讓三個候選人表現(xiàn)。一撥兒又一撥兒人把應(yīng)聘者折騰了N個來回，還是拿不定主意。

    3、審犯人式的面試。

    現(xiàn)實中的審犯人式的面試隨處可見。審問式的面試，一般是用來對付一些普通崗位人員的，效果勉強湊合，但對于具有高智商和高情商的企業(yè)中高層管理崗位的人員來講，就難以奏效了。在面試的會議室里，長橢圓形的會議桌子的一邊坐著5、6個面無表情、抽著香煙的面試官，每人一張表格。桌子的另一邊放著一張椅子，一個紙水杯。會議室通風(fēng)不好，煙霧繚繞。在第一、第二輪面試時，面試官們一直以盤問的方式，與應(yīng)聘者溝通。從姓名、年齡到婚嫁、子女，從個人生活到工作經(jīng)歷，什么都問，只要能想到的。在這種場景面試，我心巨寒。

    4、面試程式機械。

    沒有經(jīng)驗、責(zé)任心一般的面試官們，只是把面試當(dāng)成程序化地問幾個問題，應(yīng)聘者再機械地回答問題，然后海闊天空神聊一番，面試官就命令走人。在這種單刀直入、氣氛尷尬面試場景中，能夠問出實質(zhì)內(nèi)容來就真正的是怪事了。在整個的面試過程中，應(yīng)聘者要么提前準(zhǔn)備好了臺詞，要么自我保護性地回答問題，根本不可能主動、開放地回答問題。結(jié)果可想而知，作為面試官，對應(yīng)聘者除了外表外幾乎沒有什么感覺，至于重要的內(nèi)在思想和基本能力則一概模糊。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位，于是，面試也就失去了意義，老板就悲哀，人才也就悲哀。