求職者在學(xué)習(xí)面試禮儀時(shí)應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過(guò)程,然后準(zhǔn)備相應(yīng)的面試禮儀。
面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見(jiàn)面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的,因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語(yǔ)言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分,所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識(shí)的小動(dòng)作和姿態(tài)。 下面我們圍繞面試的過(guò)程來(lái)分析在禮儀方面我們要做一些什么準(zhǔn)備。 面試的過(guò)程可分為幾個(gè)部分:
見(jiàn)面前的準(zhǔn)備 ↓ 面試頭十分鐘(產(chǎn)生第一印象) ↓ 面試交談 ↓ 人事主管給求職者提問(wèn)機(jī)會(huì)(最后十分鐘) ↓ 結(jié)束面談 ↓ 跟進(jìn)
面試前的準(zhǔn)備
見(jiàn)面前的物件準(zhǔn)備
包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備的材料、個(gè)人身份證、登記照等,所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個(gè)牛皮紙的信封里。關(guān)于面試材料方面的準(zhǔn)備,包括怎樣寫個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信,怎樣和用人單位直接用電話聯(lián)系工作等等,其中都涉及到禮儀方面的要求,在前面的第二、三、四章里都有詳細(xì)的闡述。本章將重點(diǎn)講述服裝儀容等方面的準(zhǔn)備方法和技巧。
●公文包:
求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。
●筆記本: 里面應(yīng)記錄有參加過(guò)求職面試的時(shí)間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法,面試過(guò)程的簡(jiǎn)單記錄、跟進(jìn)記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時(shí)帶在身邊,以便記錄最新情況或供隨時(shí)查詢。
除此以外,還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡(jiǎn)歷、身份證、個(gè)人登記照,學(xué)歷證書、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時(shí)公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒(méi)有帶的話,是非常尷尬和不禮貌的,這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。 |