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    37、永遠盡可能不讓別人有尷尬的感覺，永遠尊重他人的人格(包括競爭對手和敵人)。

    38、成功者認為偷企業(yè)的錢、物是偷盜，偷懶也是偷盜。并且，不為企業(yè)、上司著想也是偷懶。

    39、當別人批評你的時候決不為自己找理由找借口。因為即使你的理由能被對方接受，也會讓對方感到尷尬(無論對方是上司、長者、同事或朋友)。

    40、如果打算創(chuàng)業(yè)，最好先成為一名優(yōu)秀的營銷人員，再努力成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，然后再去創(chuàng)業(yè)。

    41、不斷地審視、反省、檢討自己，是成功的鑰匙。

    42、先企業(yè)憂而憂，后企業(yè)樂而樂。這是作為企業(yè)中優(yōu)秀的一員，所必備的素質(zhì)。

    43、千里馬的確很難得，但如果是很難駕馭的千里馬，那么它的價值就很低很低了。非常容易被駕馭的千里馬才會價值連城。所以作為人才，還要學會善于被管理，才有真正的價值。

    44、不應(yīng)該將顧客比作god，而應(yīng)該將顧客當作需要萬般呵護的baby。

    45、能力的提高決不能等待他人的指點。書本和他人只能給你知識和方法，而能力的提高會象學游泳那樣只能在實踐中鍛煉、積累、提高。

    46、良好的口才一分是天賦，九分在積累。你對哪個領(lǐng)域關(guān)注的越多，就越會對哪個領(lǐng)域的話題有著相對較好的口才。

    47、要賺客戶一輩子錢。(只有當你的服務(wù)能讓客戶長久的完全的滿意，才能作到)

    48、能力、素質(zhì)、經(jīng)驗是在一點一滴的日常工作中培養(yǎng)積累起來的。

    49、成功者會很清楚什么是如實向上司反映其他員工的情況，而什么是打小報告。(前者只講事實，后者只講自己的評價。前者少了不好，后者有了就不好。)

    50、向年長的人求教教育子女的經(jīng)驗，是與年長的人在一起的最好的話題。

    51、認真地記好工作日志是職業(yè)化水平的標志之一。

    52、成功者應(yīng)該具備“孤膽精神”，即所謂“孤商”。

    53、成功者會認真學習閱讀這篇文章。