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記住這十點(diǎn)職場(chǎng)心理學(xué) 讓你少奮斗30年
m.ncymsd.com  2011-6-20 9:30:22  資訊來源:青海人才網(wǎng)
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第十:不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生”

這點(diǎn)包涵了很多信息。

1.不要認(rèn)為自己有多清高

2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3.不要感覺低人一等

4.不要等待別人的關(guān)懷

5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口

6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。

品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好,不但得不到感激和回報(bào),還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶,有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門,有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。

人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題,囿于篇幅,在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些簡(jiǎn)單的列舉,掛一漏萬在所難免了。

1. 多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

2. 要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。

3. 如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。

4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

5. 注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

6. 不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

7. 別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。

8. 不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

9. 盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。

10. 始終以微笑待人。

11. 做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。

12. 做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。

13. 跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說還是在聽。

14. 轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

15. 要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

16. 拜訪別人一定要事先通知。

17. 不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

18. 給別人打電話的時(shí)候,先問對(duì)方是否方便通話。

19. 一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。

20. 你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。

21. 不要說尖酸刻薄的話。

22. 牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

23. 嘗試著跟你討厭的人交往。

24. 一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

25. 很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無視其他人的存在。

26. 要勇于認(rèn)錯(cuò)。

27. 以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

28. 給予他人同情和諒解。

29. 盡可能用“建議”取代“命令”。

30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。







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