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酒店總經(jīng)理是酒店的最高管理者， 負(fù)責(zé)開拓、運(yùn)營、管理和發(fā)展酒店業(yè)務(wù)， 確保酒店?duì)I運(yùn)和服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。 以下是酒店總經(jīng)理的主要職責(zé)和任職要求——
崗位職責(zé)：
1. 前期全權(quán)負(fù)責(zé)酒店籌建工作，包括前期市場調(diào)研、品牌建立、相關(guān)部門對接、團(tuán)隊(duì)組建、制度建設(shè)、員工培訓(xùn)等事宜；
2. 制定酒店的經(jīng)營計劃和預(yù)算方案，并確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3. 負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營，包括前臺、客房、會議、餐飲、安保、維修等各部門的管理；
4. 組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店員工的工作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
5. 開拓市場，拓展客戶資源，提高酒店的知名度和影響力；
6. 負(fù)責(zé)酒店的財務(wù)管理和預(yù)算控制，確保酒店的經(jīng)濟(jì)效益；
7. 確保酒店的管理制度和流程的順暢執(zhí)行，促進(jìn)酒店的規(guī)范化管理和品牌建設(shè)。
崗位要求：
1. 具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷，10年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備較強(qiáng)的市場開拓和營銷能力， 能夠有效地拓展酒店的客戶資源；
3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力， 善于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力；
4. 具備優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力， 能夠與不同背景、不同層次的人進(jìn)行有效的溝通；
5. 具備良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維，能夠?yàn)榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)；
6. 具備較強(qiáng)的財務(wù)和經(jīng)濟(jì)管理能力，能夠有效地控制酒店的經(jīng)營成本和風(fēng)險。
7. 有籌備酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。